候補(bǔ)票就是所需要乘坐的車次、日期的票已經(jīng)完全售賣完，這個(gè)時(shí)候需要等到有人退票，才能買上。搶票則是所需要乘坐的車次、日期還有票。

在購(gòu)買車票的時(shí)候，如果出現(xiàn)了候補(bǔ)的字樣，可以點(diǎn)擊所需要車次和日期的候補(bǔ)區(qū)域，系統(tǒng)將該需求自動(dòng)加入當(dāng)前候補(bǔ)購(gòu)票的需求列表。

候補(bǔ)訂單在提交成功之后，必須在三十分鐘之內(nèi)完成支付，在預(yù)付款支付之后，候補(bǔ)購(gòu)票訂單才立即生效。

候補(bǔ)購(gòu)票成功之后，相關(guān)的候補(bǔ)需求就不能修改的，如果想要更改，必須將這個(gè)訂單取消之后，另開一個(gè)訂單，這樣候補(bǔ)的次序有可能會(huì)排后。

在預(yù)付款付完以后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為該名乘客兌換車票，如果有匹配需求的車票，系統(tǒng)可以自動(dòng)為該名乘客生成已經(jīng)支付的訂單，預(yù)付款大于實(shí)際票款的時(shí)候，系統(tǒng)將自動(dòng)退還差額，如果無法滿足購(gòu)票需求，則是在截止兌換時(shí)間后自動(dòng)終止對(duì)象，如果是用戶主動(dòng)終止的，系統(tǒng)也將自動(dòng)原額退款。

此外，兌現(xiàn)成功車票的退改簽規(guī)則按既有規(guī)則辦理。