非自營(yíng)是品牌方的旗艦店入駐考拉平臺(tái)，類似天貓旗艦店，是由商家發(fā)貨的。自營(yíng)是考拉采購(gòu)之后通過自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)來發(fā)貨，但是自營(yíng)的售后服務(wù)會(huì)好一些。

自營(yíng)和非自營(yíng)的貨品是一樣的沒有多少太大的區(qū)別，自營(yíng)商品能夠參加考拉的很多活動(dòng)，售后服務(wù)方便一些，響應(yīng)速度都比較快。非自營(yíng)的商家客服各種人都有，必要時(shí)可能需要考拉客服進(jìn)行干預(yù)。

網(wǎng)易考拉的核心運(yùn)作模式是基于精選、極致性價(jià)比和對(duì)自營(yíng)正品口碑的打造。在新的消費(fèi)時(shí)代下，人們更偏向于品質(zhì)高、價(jià)格合理以及健康環(huán)保的商品，所以精選成為了人們需求，也成為了為自營(yíng)跨境電商贏得消費(fèi)者信賴的必要條件。網(wǎng)易考拉的自營(yíng)商業(yè)模式，使得其下出售的每一個(gè)商品都經(jīng)過嚴(yán)格的把關(guān)，以防止假貨的出現(xiàn)。

為了實(shí)現(xiàn)給消費(fèi)者帶來全球正品好貨的這個(gè)目標(biāo),網(wǎng)易考拉的各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持身體力行到海外各地，為用戶精選海外最受歡迎的優(yōu)質(zhì)商品。

自采自營(yíng)和精選的方式即是為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，從源頭保證正品。