“搶票可候補(bǔ)”指的是旅客如果遇到了所乘坐的車次、席別沒有票時(shí)，可以通過系統(tǒng)購票，按照日期、車次、席別提交購票要求，在預(yù)付票款之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)安排網(wǎng)上排隊(duì)搶候補(bǔ)票。

候補(bǔ)票是鐵路部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，為旅客提供更安全和快捷的購票服務(wù)，這樣可以更及時(shí)的掌握旅客的出行需求。

一般來說，每個(gè)用戶僅可以提交一個(gè)候補(bǔ)訂單，一個(gè)訂單中，可以添加到站相同的兩個(gè)相鄰的乘車日期。每個(gè)乘車的日期可以添加兩個(gè)不同的車次和席別組合需求，每個(gè)候補(bǔ)訂單可以預(yù)定三張車票，提交完車票之后，必須在三十分鐘內(nèi)完成支付，候補(bǔ)訂單兌現(xiàn)成功以后，預(yù)付款大于實(shí)際票款的，系統(tǒng)將自動(dòng)退還差價(jià)。

候補(bǔ)購票訂單生效之后，相關(guān)的候補(bǔ)需求是不可以更改的，如果需要變更，可以終止訂單，重新操作。

另外，在網(wǎng)站購買車票的時(shí)候要注意，如果是在網(wǎng)上購買車票，確定登陸的是官方的網(wǎng)站，購買火車票不建議從黃牛手中購買，這樣可以防止受騙。